Microsoft ha lanzado una actualización fuera de banda para corregir un problema crítico que afecta a sistemas Windows 11 tras la instalación del parche de seguridad KB5058405 de mayo de 2025. La falla impedía el arranque de algunos dispositivos, mostrando errores de recuperación relacionados con el archivo ACPI.sys. Este problema se ha observado principalmente en entornos virtualizados, como máquinas virtuales en Azure, Azure Virtual Desktop y plataformas locales como Citrix o Hyper-V.
Detalle de la vulnerabilidad
El error se manifiesta cuando, después de aplicar la actualización KB5058405, el sistema no puede iniciar correctamente, mostrando un mensaje de recuperación con el código de error 0xc0000098 y haciendo referencia al archivo ACPI.sys. Este archivo es un controlador esencial para la gestión de energía y configuración de dispositivos en sistemas Windows. La falla afecta principalmente a dispositivos que ejecutan Windows 11 versiones 22H2 y 23H2 en entornos virtuales. Microsoft ha reconocido el problema y ha lanzado una actualización fuera de banda para resolverlo.
Productos o versiones afectadas
Windows 11 versiones 22H2 y 23H2, especialmente en entornos virtualizados como Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop y máquinas virtuales locales en Citrix o Hyper-V.
Solución
Microsoft ha lanzado un parche de emergencia fuera de banda, KB5062170, para corregir este problema. Este parche está disponible en el Catálogo de actualizaciones de Microsoft y debe instalarse manualmente. Es recomendable aplicarlo antes de instalar la actualización KB5058405 para evitar el fallo de arranque.
Recomendaciones
Aplicar la actualización fuera de banda proporcionada por Microsoft para resolver el problema de inicio. Además, se aconseja revisar las políticas de actualización en entornos virtualizados y considerar la implementación de entornos de prueba antes de desplegar actualizaciones en sistemas de producción.
Referencias
- https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-ships-emergency-patch-to-fix-windows-11-installation-issues/
- https://support.microsoft.com/en-us/topic/may-31-2025-kb5062170-os-builds-22621-5415-and-22631-5415-out-of-band-fb7ab9b6-c874-41cf-b962-c674482aa24d
- https://generacionxbox.com/kb5062170-windows-11-recibe-un-parche-de-emergencia-para-corregir-errores-al-instalar-actualizaciones-recientes/