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Nombre del equipo

Nuestro CSIRT responde al nombre de CSIRT Telconet o Centro de Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad de Telconet

Dirección

CSIRT Telconet

Dir. Av. Perimetral Km 30.5 y Av. Leopoldo Carrera Calvo

Telconet CloudCenter GYE

Guayaquil – Ecuador

Ecuador

Zona Horaria

América/Guayaquil (GMT-5)

Teléfono

04-602-0650 opción 8

Correo Electrónico

csirt@telconet.ec. Esta es la dirección de correo electrónico que es atentido por nuestro CSIRT en modalidad 16×7.

Claves Públicas

El CSIRT Telconet tiene la siguiente clave PGP: 38E7 AE5D 8821 3FF3 771C 2A39 5619 E222 AD17 0EAE

Esta clave y firma pueden ser encontradas en servidores de claves públicos y puede ser utilizada para enviarnos correos electrónicos confidenciales a csirt@telconet.ec.

Miembros del equipo

  • Coordinador:
    • Zully Espinoza, PGP: 74CA F5D4 49AB 869F 7D0A 3D97 BA40 BDBC 2ACB E071
  • Nivel 1 (Gestión de Incidentes)
    • Jennifer Figueroa, PGP: 6289 6937 4B26 FE63 3CD4 8278 C80E 093E F04E E91A
    • Michelle Yager, PGP: B8E6 3FC7 2D0A 3126 DCF0 2453 571B 886E 3F16 499D
  • Nivel 2 (Análisis de Incidentes)
    • Juan Mera, PGP: B6CD 11B0 BB9B 1CAC A476 78BE 1C01 3129 A9A6 C9CD

Formas de Contacto

Esta clave y firma pueden ser encontradas en servidores de claves públicos y puede ser utilizada para enviarnos correos electrónicos confidenciales a csirt@telconet.ec.

El método preferido de contacto es vía correo electrónico: csirt@telconet.ec; los emails enviados a esta dirección llegarán a los responsables del CSIRT Telconet de forma inmediata. Si usted requiere de asistencia urgente escriba “urgente” en el asunto del correo.

Si no es posible o no es recomendable utilizar el correo electrónico, el CSIRT Telconet puede ser alcanzado vía telefónica durante la jornada laboral.

Las horas de operación del CSIRT Telconet son de Lunes a Viernes de 9AM a 6PM.

De ser posible, cuando vaya a enviar un reporte, utilice el formulario descrito en el siguiente URL: https://csirt.telconet.net/reportar-incidente-de-seguridad